郑州汽车总站、东站个别班次停运,合班配载以保乘客不滞留 

大河报·大河客户端记者 田育臣

8月19日下午,大河报•大河客户端记者从郑州交运集团获悉,因18、19日持续降雨,郑州汽车客运总站和东站个别班次停运,但并未完成乘客滞留现象。

郑州汽车客运总站:濮阳、封丘线路停班

8月18、19日,国内多地出现连续暴雨天气,郑州汽车客运总站班次线路基本没受太大影响。

该车站及时启动了恶劣天气应急预案,提前做好安全防控措施。截至19日下午2点,该车站报停较多的线路是北线线路,主要以濮阳、封丘为主。为此,售票室及时告知有此方向购票需求的旅客,并解释清楚停班原因,订票可提前拨打该车站值班站长咨询电话。

该车站增派售票厅导乘员为旅客做好咨询解释等服务工作;同时,采取措施予以应对暴雨天气,增派了保洁力量清扫积水;客运室“连心岗”服务队岗位前移,手持红伞为旅客接站、送站;调度室与车辆运方密切联系,及时向旅客发布班次信息和途中受阻等信息。目前,该车站各项工作均有序开展,无旅客滞留。

郑州汽车东站:睢县等取消或晚点班次进行配载合班

8月18日、19日的连续大雨,造成部分城市内涝,高速道路事故频发,市区交通拥堵,部分车辆班次取消或造成晚点。

郑州汽车东站及时联系客运公司车辆,提前进行合班,或联系郑州汽车中心站配载。如上海班车,由于车辆返回途中拥堵在开封境内到不了该车站,车站提前联系郑州汽车中心站车辆来东站配载。睢县大雨车辆晚点,该车站联系柘城车辆配载合班,保证了购票旅客不流失。

8月19日早上,东站为应对大雨积水问题,第一时间启动应急预案,对全站车辆班次科学调整,进行合理合班处理。后勤部门及时在旅客进站口铺设草垫,设立防滑提醒标牌,洗地车加强进站口服务台区域清扫吸水工作,保证旅客进站顺畅。东站还联系市政部门和物业公司,及时对站前进站南广场和车辆进站口积水进行强制抽水排水工作,截至19日下午2点,积水已大幅下降,车辆和旅客进站有序,未造成大面积影响。

郑州汽车东站调度室还及时关注高速和车辆班次情况,及时联系运力,保证购票旅客及时疏散。各服务部门相互配合,及时广播告知班次运行情况,引导旅客有序乘车,或合班转乘。站内服务人员,及时开展流动服务,安抚好候车旅客情绪,保证生产平稳有序。

目前,东站生产服务有序进行,没有出现旅客滞留现象。

来源:大河客户端 编辑:徐华美