“12345”热线平台快速回应 解决群众所需

　　12345公共服务热线平台开通后，接到许多群众来电，反映的一些事情，相关部门也都积极地去协调办理。

　　近日，红旗区教文体局接到红旗区12345公共服务热线平台上，市民反映《关于建议市政府附近小广场安装单杠的问题》的情况，立即指派专人负责跟反映情况者联系。

　　据了解，该市民现居住在城市东区，经常到市政府广场附近参加体育锻炼，建议在市政府广场附近安装健身器材。随后红旗区教文体局相关负责人到现场查看了情况，又和负责政府广场的新乡市机关事务管理局取得联系。

　　红旗区教育文化体育局

　　副局长  车宏明

　　我们就及时给群众反馈，由于新乡市政府广场是新乡市大型活动的场所，又是市民集散地，不适宜安装健身器材。

　　为了让群众健身更加方便，红旗区教文体局对周边进行了调查，计划今年上半年向新乡市体育局申请体彩公益金，在征得新乡市机关事务管理局和平原博物院同意情况下，在平原博物院南侧的游园新建一处15至20件健身器材的健身苑，从而增加政府广场周边的健身器材。

　　记者了解到，红旗区12345公共服务热线平台自成立以来接受派单1022件，已经办结完毕的有940多件，正在办理的有80多件。

　　红旗区政府办公室副主任 曹福玉

　　基本上能做到半个小时接收，半个小时转办，能做到事事有回音，件件有落实，让老百姓真正体会到“12345 有事找政府”平台的作用和效率。

来源：XXTV新乡大民生 编辑：凡闻