南阳新村街道利企《条例》及时送，营商环境服务再提升

大河报记者 田育臣 实习生 程艳宇 通讯员 刘芳 成晓华

近日，郑州金水区南阳新村街道辖区内沿街门店、市场楼宇、政务大厅、公共单位、职能部门和人员密集场所LED屏幕上宣传营商环境标语、海报随处可见。街道制作的《河南省优化营商环境条例》解读、图解宣传海报，通过微信群、便民服务中心微信公众平台等新媒体平台向企业群众宣传。街道通过走进企业单位、居民楼院、小区广场向群众发放《条例》册子等形式，全面宣传《河南省优化营商环境条例》有关内容和政策规定。进一步引导市场主体和社会公众知法用法，打造人人都是营商环境，处处都是营商环境新局面。

法治是最好的营商环境。以良法推动善治，让市场主体安心安身安业。自《河南省优化营商环境条例》施行以来，金水区南阳新村街道办事处以《河南省优化营商环境条例》学习宣传为契机，从“人人、处处、事事、时时”上下功夫，促进街道营商环境服务再提升。

内部学习见真见效

打铁还需自身硬。打造法治化营商环境，首先要求政府必须依法行政。为此街道党工委组织全体干部职工学习《河南省营商环境条例》。提高干部队伍运用法治思维和法治方式处理经济社会事务的能力。通过学习使广大干部职工一致表示：要以学法施法为抓手，以法治思维控制权力的运用，明确市场与政府边界。将学习与工作相结合，让企业群众真正享受到法律保护红利。在全社会营造一种公开透明、平等公正、诚信守约、权责分明、投诉有路、违法必究的法治文化氛围，让依法办行政，依法办事蔚然成风。

阵地建设走心走实

解民忧、纾民困就要问需于民、问策于民。街道政务大厅设立了优化营商化境专区。专区针对企业、群众开展主动服务，点对点收集问题、面对面听取企业群众诉求，将企业群众反映的若干问题、意见、形成对策建议，能当场解决的，实行立行立改。不能当场解决或者不在职权范围内的，当场转交相关单位或部门。把群众‘盼的事’变成政府部门‘干的事’。

专区诚邀企业群众来做监督员，为营商环境“挑刺”、为政务服务“找茬”。专区受理解决群众和企业在办事过程中遇到的“疑难杂症”。内容包括营商环境、窗口办事和公共服务，有无服务态度、服务效率、服务质量和吃拿卡要等问题都可以一吐为快。把分散在各部门的事项，整合成群众眼里的“一件事”，发现一起、查处一起。

优质服务精准精心

“哪些人可以申请公租房？企业员工社保缴纳的操作流程是什么？企业人员医保如何报销？小微企业帮扶政策有哪些？”精准对接企业需求，将惠民利企政务政策带给企业群众已经成为街道优化营商环境工作常态。为帮企业解难纾困，针对企业生产经营、资金周转困难、政策解读不细化等问题靠前服务，以实地走访和召开楼宇企业座谈会形式相结合，聚焦企业和群众办事的“堵点”“难点”“痛点”，大力加强监督力度，以“零容忍”的态度严惩干扰破坏营商环境行为。坚持“金小二”全程领办、帮办、代办，为企业提供“保姆式”服务。扎实推动重点服务领域高频事项“最多跑一次”“一件事一次办”，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

通过送政上门，送服务上门，企业有所求我们必有所应的，既当“店小二”又做“急救中心”的贴心服务，全力打造项目投资洼地和服务高地，以营商“软环境”提升发展“硬实力”。

来源：大河客户端 编辑：大河手机办事处