玉晖园社区开展居民矛盾纠纷调解工作

大河报·豫视频记者 田育臣 通讯员 王倩

为了更好地营造安全稳定和谐的社区氛围，及时理顺居民情绪，化解双方矛盾，玉晖园社区将矛盾纠纷排查调解工作做实做细，对居民纠纷问题做到“三早”，即：早发现、早报告、早解决，及时将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

近日，居住在玉晖园小区1号楼的王先生到社区反映情况，表示自己的房屋在居住中出现墙面裂缝，在与物业、开发商沟通的过程中，双方出现意见不统一的情况，导致协商未果，希望社区能从中协调。了解情况后，玉晖园社区副主任第一时间到实地进行了解情况，并联系物业和业主双方到社区进行沟通，在与双方耐心沟通与调解下，事情得到很大进展。

下一步，玉晖园社区将继续做好群众的调解员，坚持以人为本，充分发挥社区调解“第一道防线”的作用，在确保辖区居民安全、安心的基础上做好群众工作，让矛盾纠纷化解在基层、解决在社区。

来源：大河报·豫视频 编辑：李燕红