大河报·豫视频记者 谷武民 通讯员 李静静
为进一步提升企业群众网上办事体验感和安全感，深入推进线上线下一体化发展，提高政务服务事项网办效率，近期，该区行政服务中心再次升级“网办体验专区”，努力让企业群众办事从“网上可办”向“网上好办”转变。
淇滨区行政服务中心在“网办体验专区”设置电脑、自助设备等办事设备的基础上，将全部电脑设备升级“桌面管理系统”，企业群众在网办专区进行网上查询、表单网上填写、材料网上上传、事项网上申报、证照下载、上传等相关业务办结后，将会实现电脑数据自动清理，免除了企业群众业务办结之后忘记数据清理或清理不净的后顾之忧，让办事环境井然有序，维护系统的安全稳定，提升办事群众的体验感。
同时，淇滨区行政服务中心持续提升“网办专区”帮办人员服务能力，实行帮办人员定期轮训制度，对线上办理的企业群众进行“一对一”全流程业务咨询和现场帮办服务，及时帮助企业群众解决网办过程中存在的问题。
下一步，淇滨区行政服务中心将依托网上政务服务平台，充分发挥“网办专区”、“24小时自助服务区”、基层自助终端自助服务等多渠道网办优势，持续完善提升线上政务服务能力和保障措施，让企业群众充分享受一流营商环境带来的红利。
来源：大河报·豫视频 编辑：鹤濮运营中心审核
