漯河市舞阳县莲花镇行政中心, 优化审批程序不断提升服务标准!

大河报·豫视频记者 刘广超 通讯员 常刘雯 陈帅鹏

“今年以来,我们着力在优化服务和畅通机制上下功夫,不断提高服务标准、规范办事程序、加强监督检查,努力打造行政审批快速通道,助推招商引资、项目建设和企业发展。”3月18日,漯河市舞阳县莲花镇行政审批服务中心相关负责人介绍说。

为提高服务质效,该镇牢牢把握并紧跟时代的节奏,积极引导窗口工作人员适应环境变化,牢固树立服务企业、服务经济发展的思想,提出了“办事高效率,服务零距离”的服务要求,让“把麻烦留给自己,把方便送给群众;办事来大厅,满意在心中”的服务内涵根植于莲花镇为民服务大厅全体工作人员的心中。

提出“开展一流工作、搞好一流服务、创造一流效率、展示一流作风、树立一流形象”的工作要求,规范办件程序,提高办事效率。各窗口工作人员积极转变工作作风,按照“马上办、积极办、公开办、热情办”的原则,更新服务观念,完善服务功能,创新服务手段,切实提高行政效能。

为进一步强化全体工作人员的廉洁服务意识,该镇对廉洁自律建设常抓不懈,从大处着眼,从小处做起,把廉洁自律贯穿于日常工作和生活之中,严格按照已建立的窗口办件工作规程、窗口工作人员考核办法等规章制度,开展规范化服务,在服务语言上文明礼貌,在服务态度上热情主动、耐心周到,在服务仪表上端庄大方、文明自然,在服务质量上做到早办件、快办件,提高办事效率,方便企业和群众。

来源:大河报·豫视频 编辑:赵阳

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