励精图治谋新篇牢记使命著华章 ——记前进中的西华县中医院

大河报·大河客户端记者 于扬 李玉坤 通讯员 郭永伟 刘嘉

西华县中医院院长高彦博到病房指导工作

就诊的患者多了，开设的诊室多了，医院的设施多了，近年来，这些“三多”变化让周口市西华县中医院走在当地医疗健康领域的前端。

医院现占地面积50余亩，建筑面积约2万平方米，其中，高级职称8人，中级职称35人，“周口十大名医”1人，县优秀青年科技拔尖人才3人。全院共分为内1、内2、外、妇儿、康复、脑病、ICU七大病区，开设床位200张，其中康复疼痛科为市级特色重点专科。

西华县委书记林鸿嘉到县中医院调研指导工作

西华县中医院于2017年经周口市卫计委验收合格为“二级甲等中医医院”;2019年，被国家医政医管局列入全面提升县级医院综合能力中医医院名单。“未来，我们将继续埋头苦干，把中医事业传承发扬光大，从而造福更多的基层患者。”12月28日，西华县中医院院长高彦博接受大河报·大河客户端记者采访时表示。

突出中医特色传承中医技术

中医博大精深，始终是我国独有的医疗技术手段，2018年10月1日，世界卫生组织首次将中医纳入其具有全球影响力的医学纲要。

作为一家中医特色的医疗机构，西华县中医院非常注重专科建设。该院紧紧依靠中医技术力量，坚持发展中医药特色优势和传统中医技术优势。目前，该院康复科已成为省、市特色专科，科室主任马银梅也成为学科带头人。

人才是发展的支撑，在西华县中医院，康复科的人才队伍相当强大，拥有医师16人，中医师10人，西医临床医师6人。开办的特色中医优势病种3个，包括腰痛(腰椎间盘突出症)、项痹(颈椎间盘突出症)、大偻(强直性脊柱炎)。同时，还开展有艾灸、针灸、推拿、熏蒸、督灸、中药熏药、温针、整脊、膏方、穴位注射、中药封包、头皮针、经络点穴推拿、电针等多种特色中医治疗方法，中医治疗率一直居高不下。

而在发展重点专科的同时，西华县中医院特别注重发挥名老中医的独特作用和优势。目前，周培奇、张国栋、姚友强、马凤书等几位经验丰富的老医生，是全院中医的支柱，充分发挥了著名老中医不可替代的作用。其中，老中医马凤书是该院返聘的名誉院长，返聘以来，马凤书积极总结了他擅治的心脑血管、消化系统疾病的诊疗经验和学术思想，形成了系统的诊疗方案。

在中医传承方面，几位老中医积极做好“师带徒”工作，用心血和汗水浇灌着一代又一代“弟子”的成长，千方百计留住人才，使原来比较年轻、经验不足、技术一般的医师迅速成长，使老中医的医术经验得到发扬。

在使用药物方面，西华县中医院也突出中医药的优势占比。通过狠抓内部管理召开专题会的方式，要求各科主任严格掌握用药指征，并与各科签订目标责任书，同时，积极鼓励中医师使用中药饮片。

强化思想教育争当医德先锋

不忘初心，方能牢记使命。端正党风，才能走得更远。

按照周口市卫健委“亮出形象正党风，医德建设争先锋”活动的相关要求，西华县中医院党支部积极响应，认真落实，在思想教育、医德医风、医疗服务、社会服务等方面均取得了初步实效。

以中华人民共和国成立70周年为契机，医院开展了立足岗位创造新业绩活动，向社会公示了医院创先争优承诺书，并公布了投诉电话。在院内，医院建立了党务政务公开承诺专栏，确立明细承诺事项，明确责任科室和完成时间，有效监督促进了党员干部的日常工作。

“我们还要求医院全体职工挂牌上岗，要求每位党员在工作岗位上佩戴党徽，让佩戴党徽成为党员的自觉行动和生活习惯。同时，还在党员工作岗位亮出标识牌，明确党员岗位名称和职责，确保每位党员在工作时都能够按规佩戴党徽，时刻以最好的精神状态接待就诊群众。”西华县中医院院长高彦博向记者介绍说。

此外，医院党支部还组织全体党员及科室负责人走进西华县杜岗会师红色教育基地参观学习，重温入党誓词和新党员入党宣誓，开展不忘初心、牢记使命主题教育活动。针对廉政教育事项，医院召开以案促改廉洁自律警示教育专题会议，有效提高了党员干部的廉政意识，使广大党员干部都能按照党内政治生活准则和党的各项规定办事。

而在医院领导层，各班子成员也开展了查问工作，即：查自身工作中存在的突出问题，问与岗位工作职责要求是否一致;查单位存在的突出问题，问出现问题的原因在哪里;查医院发展中的不足，问与其他医院存在哪些距离。

在激发内在动力方面，医院通过丰富多彩的活动，比如职工运动会、护士节文艺汇演、读经典背方剂比赛、中医药知识竞赛、七一书法比赛、优质护理服务比赛等，进一步提升干部职工的归属感和责任感，从而使大家始终保持着昂扬向上的工作姿态。这些活动不仅丰富了全院干部职工的业余生活，更加强了全院团结协作的精神，有效促进了医疗事业的发展。

加强质量考核提升服务水准

质量管控，是医院发展的生命线，也关乎就诊患者的切身利益。在西华县中医院，通过召开员工大会、分批培训、科室学习、临时抽检等形式，持续开展医疗质量和医疗安全的宣传教育活动，进一步强化全院干部员工的质量意识和服务意识。

结合“医疗服务质量万里行”活动，医院组织开展行风评议活动。由院党支部牵头，组织科室负责人成立考评小组，以科室为单位根据《西华县中医院医德医风考核标准》进行医德医风考核，每月一次。组织全院各职能科室，集中开展一次民主评议行风督导活动，不断加强行风建设，确保评议活动顺利开展，使服务月活动收到实效。

同时，医院还强化每月一次的医疗护理质量考核，由医务科牵头负责，从日常基础工作抓起，确保全院医疗质量和医疗安全。通过日常的严格检查，最大限度地减少了工作差错、避免了医疗投诉和医疗事故的发生，为“优质服务月”活动创造良好的医疗质量基础。

在提升服务意识方面，医院各科室负责人按照“九不准”和“医疗行业行为规范”要求，结合各自实际推出了系列便民利民措施，直接推动文明优质服务工作再上新台阶。与此同时，医院还通过加大对病人《满意度调查问卷》的访问频率，进一步征求广大患者、顾客和家属的意见建议。强化投诉监管力度，由医务科和医院办公室负责接待来访群众，对患者投诉意见建议及时处理。

“目前，我院全体干部职工的工作能力得到极大提升，工作作风也得到明显转变，为患者服务的意识已经深入人心，医院上下呈现出前所未有的良好发展局面。”西华县中医院院长高彦博表示。

来源：大河客户端 编辑：寒江薛