快生了证还没领 金水区婚姻登记处特事特办解难题

大河报·大河客户端记者 蔡君彦 通讯员 郑建刚 王月

突如其来的疫情，影响着每个人的生活，非常时期，婚姻登记也受到波及，为了在做好疫情防控的同时尽可能满足辖区民众婚姻登记需求，郑州市的多个婚姻登记机关采取了预约办理等举措，确保安全。记者从金水区婚姻登记处获悉，自疫情发生至3月31日，金水区婚姻登记处共办理结婚登记387对，离婚登记184对，补办结婚证36对，补办离婚证15个。期间，针对个别有特殊情况的当事人，金水区婚姻登记处通过特殊特办的暖心服务，帮对方化解难题。

“你好，你们有预约吗?”这天，一对准备办理结婚登记手续的年轻人刚到金水区民政局婚姻大厅门口，就看到有工作人员引导服务，“还需要预约?事先不知道啊，你看我媳妇儿马上就要生了，着急办准生证，出来一趟也不容易，能不能关照一下?”年轻男子指着身边大腹便便的年轻女子恳求道。

“现在是特殊时期，疫情防控不能放松，正常情况下是需要电话预约错峰办理的，鉴于你们的特殊情况，我可以先帮你们审查一下资料，如果手续齐全、身体健康的话，尽量给你们办理。”工作人员的一番话，让这对年轻人很感激，如释重负。

经过测量体温、手机扫码、证件消毒、填写承诺书后，两人获准进入办证大厅。半个小时后，俩人顺利拿到了结婚证。

“谢谢您郑主任，等我回到部队，一定尽快把纸质材料邮寄过来。”一位从省外回郑州探亲的现役军人对金水区婚姻登记处主任郑建刚由衷道谢。原来，他年前回来探亲，准备利用休假跟未婚妻把结婚证领了，没想到，计划被疫情打乱。随着疫情防控形势逐渐好转，他的归队日期也日益临近，当这对准新人按照预约日期来办理结婚登记手续时，工作人员审查资料时发现他的《军人婚姻登记证明》签发日期超过有效期几天，这咋办?

由于情况特殊，工作人员将当事人引领到了主任办公室。详细了解情况后，郑建刚与相关单位取得联系，经核实，情况属实，就帮对方办理了结婚登记手续。“确实是受疫情影响，导致证明过期，我们特事特办，采取先出证、后补材料的方法，在特殊时期最大限度地满足群众需要。”郑建刚表示。

如此暖心之举，在金水婚姻大厅时有发生。

工作人员表示，疫情期间，金水区婚姻登记处工作人员一边按照上级指示，派人员下沉到高速路口、辖区多个小区门口值守，不畏风雨严寒，忙碌在抗疫一线，一边安排人员坚守岗位，答疑解惑，开展婚姻登记服务。非常时期，婚姻登记机关呼吁有需要的群众提前预约、错峰办理，采取电话预约的形式，调控登记数量，分批分段开展婚姻登记各项业务，同时，遇到真有特殊情况且手续齐全的特殊人群，能办理的也会尽量满足民众需求。全面复工以后，工作人员已全部从社区等抗疫一线调回，来不及休整，又投入到繁忙的婚姻登记工作中。

来源：大河客户端 编辑：程永兵