最新报告揭秘：哪个行业的职场人最爱“跳槽”？

大河报·大河客户端记者 樊雪婧

全面复工复产，职场人的处境如何，心境又如何呢?

4月9日，智联招聘发布《2020年春季白领跳槽指数调研报告》，从跳槽意愿、事业信心情况、职场与生活状态等方向进行研究，为白领职场发展提供参考，找到长期确定性。

全国9成白领计划跳槽、7成已在行动

数据显示，当下有跳槽意愿和行动的白领占比达到94.59%，其中，已收到Offer与正在找工作的“行动派”占67.96%，整体来看，求职行为在当下确实受到疫情影响，正在办理离职/入职的白领比例与更新简历的白领比例较去年均有所降低。

另外，26.63%受访白领仍处“观望期”，该群体较2019年春季扩张7个百分点，面对不确定性，白领对待跳槽的态度也更加保守，虽有想法但还是暂时将计划搁置。而表示将坚守岗位的仅有1.16%，这一比例也在过去两年逐年下降。由此，整体白领跳槽指数从2019年春季的3.74下降至3.66，人才流动性降低。

其中，外企中，65.36%的白领处于正在求职状态，比例最高。而机关事业单位由于硬性门槛较高，且纳入编制后工作稳定，因此有跳槽动作的公务员占比最低，且明确表示不会跳槽比例最高。

文娱、互联网行业白领跳槽占比高

从行业角度来看，文化/传媒/娱乐/体育、IT/通信/电子/互联网与商业服务(咨询/财会/法律/广告/公关/认证/外包)行业的职场人跳槽行为最为活跃，更新简历寻求机会的占比分别为68.99%、66.48%和66.41%。近年来，文娱与互联网行业迭代速度快、产品周期短、职能分类丰富，加大了行业对人才的需求与抢夺。

“值得一提的是，与去年春季相比，服务业与金融业中积极找工作的占比分别缩减7.9与7.29个百分点。”智联招聘相关负责人表示，服务行业由于主要依靠线下消费场景，受疫情打击较重，工作机会有限使得业内人员“缺槽可跳”;而金融行业白领跳槽动作减弱的同时，心怀意向的潜在跳槽者占比扩张10个百分点，表现出一种行动上的谨慎。

月薪万元以下为薪酬跳槽，万元以上为发展跳槽

“坚守岗位的理由往往相同，而想跳槽的人却各有各的苦衷。”该负责人说，白领跳槽原因的整体排序与去年相差不大，一半以上的受访者都选择了“薪酬水平”，这也是决定白领去留的首要因素;而企业发展、职位晋升与福利待遇也成为白领递上辞呈的导火索，分别占比42.35%、35.69%与31.9%。

薪酬越高的白领，越看重长远的机会与发展。在月收入3000以下的白领中，因薪酬水平和福利待遇而跳槽的比例分别为71.75%与41.71%，而随着薪酬上涨，工资不再是打动求职者的核心因素，选择“企业发展前景不明”的白领占比与薪资成正比，在薪资区间15000-20000以及月入两万以上的白领中更是占到一半以上。另外，高薪白领可选择的职业范围更广，月入两万以上的白领因“有了更好机会”跳槽的占比为12.69%。

工作年限越长，越容易因企业发展受限而跳槽

“工作年限越长的职场人，跳槽原因更多由内部因素转向外部因素。”该负责人表示，步入职场不久的初级白领普遍务实，薪酬水平、企业发展前景以及晋升空间都是跳槽主要原因。而工作年限超过3年的白领，普遍有了一定程度的资本积累，企业发展前景、晋升空间变得更加重要，薪酬水平与福利待遇等物质条件的干扰在减少;而工作10年后的职场老手对企业前景的重视超过薪资。

此外，企业规模越大，发展方向越清晰，但员工自身发展或受局限。100人以下小微企业的抗风险能力相对较弱，尤其是疫情影响下，因企业发展前景不明而跳槽的占比超过一半，这一比例是万人大企的2倍。人才数量众多的大企业也意味着内部竞争更激烈，导致晋升通道拥挤，白领升职空间受到压缩而选择跳槽的比例扩张。规模在1001-10000人与上万人的企业中，因职位晋升受限而跳槽的白占比45%左右。

过半求职者因疫情更加谨慎择业

在被问及疫情对跳槽是否有影响时，表示肯定的职场者占比66.24%，其中52.19%的白领会在跳槽时谨慎行事，9.77%愿意调低期望薪资，4.28%会对当下工作更加珍惜。在回答“无影响”的白领中，“个体情况因人而异”与“疫情只是暂时的”为主要原因，这部分职场人对自我和大环境都比较乐观。

由于职能的专业性与不可代替性较强，在从事研发与技术的白领中，对自身竞争力有信心的比例分别为9.04%与7.51%。市场/公关/广告与运营由于工作可以依靠网络正常推进、且较为灵活，业务所受冲击较少。另一方面，客服、行政/后勤与财务技能单薄，市场中存量人才数量多、可替代性强，因此在疫情防疫时期对自身的竞争力缺乏底气。

白领求职信心连续三年下降，近七成认为求职难

面对即将到来的2020年春季求职旺季，51.85%的求职者表示求职有些挑战，16.8%则给出了“非常难”的判断，二者合计占比较去年大幅扩张23个百分点。在经济形势的不确定性与疫情的夹击下，白领在春季的求职信心指数由去年同期的2.67下降至2.23，而这一数字在2018年是3.17。

“复工进展快的制造业求职者更有信心。”该负责人介绍，中美贸易摩擦放慢脚步，第二产业紧绷的神经有所缓解，带动汽车/生产/加工/制造行业从业人员士气大涨，求职信心指数位列第一，排名较去年提高六位。

另一方面，交通/运输/物流仓储行业与金融行业的白领信心垫底，这两个行业受到疫情期间物流阻断和金融市场预冷的因素影响，短期冲击更大，尤其是近期金融市场动荡明显，美股破纪录的数次熔断更是令人生寒，给从业者造成更大压力，动摇了他们的信心，金融白领的信心不振也在一定程度上解释了跳槽率降低的现象。

悲观不迷茫，近八成白领对未来一年规划清晰

“当下环境下，白领们还在承压前行，等待生活与工作的突破点到来。”该负责人表示，数据显示，66.2%的白领认为工作和生活状态没有向理想状态迈进，是肯定回答者的2倍。

究其原因，7成白领认为自身发展机会和空间受限，64.09%的白领技能和收入都在原地踏步，还有46.69%的受访白领归结于没有好的工作平台，每天疲于奔命无法喘息的占比四分之一，这些因素都成为了白领跳槽行动的潜在催化剂。

“但不确定性也促使白领们将未来的职业规划提上议程。”该负责人说，与去年同期相比，进行自我规划的白领占比有所上涨，达到77.09%，其中计划未来一年跳槽成功的白领有35.35%，扩张8个百分点。处于迷茫状态的白领也由11.68%下降至9.9%，整体来看，白领的职场计划进一步清晰明确。

来源：大河客户端 编辑：张静