郑州市建立完善社会公共管理信息平台

(记者 王红)城市管理千头万绪。为有效提升我市社会治理水平，市政府昨日出台《郑州市社会公共管理信息平台建设导则(试行)》，全面建立市、县(市区)、乡镇、村(社区)四级社会公共管理信息平台，借助“互联网+”手段更好地服务市民。

据介绍，建设郑州市社会公共管理信息平台，旨在采用现代信息技术，为全市网格化管理提供一个“好帮手”。社会公共管理信息平台数据建设包括基础数据、共享数据和自有数据三大类。其中，基础数据来源于市级的人口、法人、地理信息三大基础信息资源库，主要包括实有人口、企业、房屋、城市部件、公共基础设施、数字地图等基础数据。共享数据则依托市级共享交换平台，形成包括老年人、残疾人、优抚对象、低保对象、困难职工等特殊人群数据库等。自有数据则主要包括全市市直、县(市、区) 及群众工作队、网格长等基础信息库。

通过社会公共管理信息平台全面完备的数据建设，辅助各级网格全面准确掌握辖区基本情况，达到“情况清、底数明”的目标，支撑起全市“三级网格、四级平台、五级联动”的社会管理和服务模式，形成横向到边、纵向到底的“无缝隙、全覆盖”网格化管理格局，为社会管理和社会服务提供有效支撑。按照计划，这一平台建成后，小到路灯不亮了，大到对某个政府部门的举报投诉……可以说，凡是有关市民生活、城市管理的大事小情甚至疑难问题，都能迅速地借助这一平台形成“闭环管理”，确保解决问题。

平台建成后，通过手机+互联网+信息平台，全市各级网格工作人员，尤其是网格长将可以实现移动办公，可以随时随地实现对社会管理、城市管理事件和基础数据进行文字、图像、语音、视频的信息采集和上报，有效提高工作效率。