中原西路街道 疫情防控中的“人情味儿”

大河报记者 李帅

8月8日下午，第三轮核酸检测工作全面展开，中原西路街道主动为辖区特殊人群提供爱心服务， 用实际行动展现“中西温度”。

摸排建档，送去“家人式”关心。根据社区隔离户情况及居家人员的特点，街道组织党员干部、志愿者在日常滚动式摸排的基础上再次逐户排查，重点了解辖区老年人、残疾人、困境儿童目前的防疫情况、隔离情况和遇到的困难，每日将相关照片、视频、文档等上传档案,以便进行“一人一档”跟踪式了解，“专人专班”量体式服务，以家人般的体贴，将人文关怀贯穿疫情防控工作中，充分发挥主体作用，全力守护每一位居民的安全。

定人帮扶，提供“保姆式”服务。在核酸检测当中，街道在7个检测点均设置了绿色检测通道，老幼病弱等特殊情况的居民可通过该通道优先检测，每个通道配备2名党员志愿者，主动充当“保姆”角色，搀扶他们检测，或是帮忙抬轮椅、信息登记，送去最贴心的服务。

强化防护，做好“医护式”保障。街道合理调配现有防护用品资源，提供疫情防控护理包（内含口罩、体温计等）；广泛动员社会组织、志愿服务组织积极参与疫情防控工作，帮助兰粘人、残疾人做好个人防护，为老年人等进出小区扫描二维码进行指导；联合社区卫生服务中心严密关注特殊群体的健康状况，从最专业的角度保障他们的生命安全。

宣传引导，进行“知音式”安抚。街道各村（社区）通过广播、横幅、上门告知等多种形式指导特殊群体做好自身防护。此外，街道高度重视特殊人群的心理调节，街道联合郑州市咱家喜多多社会工作服务中心，开辟“抗疫心战线”——抗疫公益心理援助热线，向公众提供心理支持、心理疏导等服务，为特殊人群消除恐惧，以最积极的心态平安度过疫期。

来源：大河报豫视频 编辑：李利