56岁阿姨说起社区工作人员，红了眼眶

大河报记者 杨光

“慢一点啊，上楼梯时候一定注意安全”。10月26日下午，在梧桐办事处金梭社区党群服务中心，刚大学毕业不久，22岁的高玉婷正热情的提醒来参加社区活动的老人和孩子。她是金梭社区的一名工作人员，今年5月刚到社区工作。

民生无小事，事事有回音。自新时代文明实践工作开展以来，郑州市高新区梧桐办事处，根据高新区新时代文明实践中心统一安排部署，积极推进“郑州高新区新时代文明实践中心（所、站）”，成立组建了24支志愿服务队，聚焦群众需求，通过联系群众、组织群众、走近群众，围绕群众反映的问题，加强沟通交流，把百姓事当家务事，通过党建聚心、治理服务用心、沟通真心，让群众有信任感、幸福感。

56岁阿姨说起社区工作人员竟红了眼眶

金梭社区成立于2017年2月，管辖3个小区，共有居民户7274户，14500人。社区工作人员8人，其中3名90后，1名80后。

不少居民夸赞高玉婷工作热情，业务熟练，“一点儿也看不出来这闺女是刚参加工作。”

“他们办成了事，生活顺心了，我也有一种成就感和幸福感。”高玉婷说。

张玉花是金梭社区的居民，今年56岁，说起社区的工作人员，她赞不绝口。“她们对俺好的就没法形容，就算自己孩子对我们都没有这样的挂心”。她说，经常社区叫上居民一起，做做饭、包包饺子、炸点酥肉，大伙一起热热闹闹的，之后他们还会再去把做好的饭给小区里的独居老人送去。

“她们也没啥花言巧语，就是叫上大家一起沟通，问问有啥事需要解决，没有任何官架子，绝对不是应付我们的”。张玉花说，最让她感动的一次是，不久前郑州疫情期间，当时已经全员做了4轮核酸，某天晚上9点多，她从小区外回家，看到社区一工作人员在一个角落里默默掉眼泪，我就过去，她看见我掉着眼泪，笑着跟我打招呼。

“你咋回事啊？回家没啊？”。她说现在怎么能回去，工作还不到家呢。说到此处，张玉花红了眼眶，“看着她们就跟自己孩子一样，几天几夜不进家，放下自己的孩子父母，那可是在前线打仗啊，心里酸的真是不好形容”。

张军丽是正弘数码港1期的居民，她告诉记者，不久前她在路上偶遇了社区副主任韩小瑞，当时她正搀着一名曾参加过抗美援朝的90多岁老人去配眼镜。“我当时还问她干啥去，她说，老人眼睛看不清楚，去给他配一副眼镜。”

“我确实没想到她们工作做这么细节，很多事儿可能就连子女都不一定想到，但她们却想到了，说明社区每个人她们都挂在心里了，挺意外的。”

金梭社区相关负责人表示，服务是社区工作的永恒主题，精神文明建设，离不开基础工作，居民的事儿可能都是些很琐碎的小事，但只有切实把老百姓的小事儿放在心上，事事有回音，群众才会信任你。“为民、务实、便捷、高效”是我们的服务理念，也是我们的工作目标。

每一个问题都是一份信任，每一次办理都是一份责任。把解决好群众的烦心事当做基层工作的重中之重，想群众之所想，急群众之所急，以暖心的服务断增强群众获得感，始终是梧桐街道办事处工作的重中之重。此外，办事处开展“学习党史先进人物”“身边好人”“文明市民”“郑州市文明家庭”“市级文明社区”评选活动，大力弘扬中华民族传统美德。

儿童和老人都爱的社区是什么样？

“今天我和爸爸在‘笨爸爸工坊’非常开心，学会了做木偶，下回我还会来”一名孩子用稚嫩的字体，认真写下了这句话。

春藤社区书记姜洁告诉记者，“笨爸爸工坊”亲子木工社团，开设以来深受家长和孩子们的热爱，如今很多孩子在成长中缺乏父亲的陪伴，社区建立这个社团，是希望更多的父亲可以关注孩子的成长、并参与到家庭教育中，提升与孩子相处能力。

今年70岁的沈老爷子，在春藤社区日间照料中心眯着眼睛躺在按摩椅上，惬意地和记者交谈，“我基本上每天都过来，我们老年人除了接孩子，也没别的事干，能有这样一个地方真好，老年人在一块唠唠嗑，无聊了还能下下棋、打打牌，老年人在一起更有共同语言。”

老沈说，可能是年龄大了，和年轻人聊不到一起，平时跟孩子交流都很少，在这各方面都很方便，有啥事身边都有人在，感觉很自在。

“社区服务好‘一老一小’这样就解决了很多家庭的问题和困难，老年生活幸福了，孩子成长快乐了，家庭才能和谐幸福”，春藤社区书记姜洁说。

梧桐办事处工作人员介绍，在“一社区一特色”基础上，办事处已培育“红城之声”、“文明督导队”、“欢乐聊天室”、“笨爸爸工坊”等90余个社团，涵盖书法、绘画、合唱等诸多领域。组织各类公益课堂百余次。开办“传承非物质文化遗产，共创健康美好生活”“不忘初心跟党走，养老共享新时代”“春季趣味运动会”“千村百镇”等群众性文化体育活动500余场，群众参与文明建设的热情空前高涨。

臭气熏天、垃圾丛生的街道成为过去式

生活环境好不好，直接关系到群众生活质量。在高新区有条路叫“梧桐街”，整条街的法桐树，盛夏时节郁郁葱葱，梧桐办事处也因此而得名。然而，此前很长一段时间，梧桐西街都处在一个脏乱差的评价中，路北侧垃圾丛生，周边不少居民抱怨“这里一到夏天，路过都能闻到臭味”。

据梧桐办事处党政办主任李鹤洋介绍，当时的梧桐西街（西四环-须水河西路）地处西四环外，属于城乡结合部，不仅脏乱差，而且路两侧私搭乱建严重、违法建筑较多，堆满各种垃圾。办事处按照高新区的安排部署，梧桐办事处把梧桐西街作为此次“双改”工作启动区域，有序开展各项整治工作，今年3月18日，办事处对这里进行了拆除改造，历时22天，共拆除违建占地面积13400平方米，拆除建筑面积约41000平方米。

如今被拆除的区域已回填黄土并进行绿化，每天安排专门喷淋灌溉，成为了改造精品街。在附近八面神小区居住的刘大妈表示，“以前我们在附近住觉得又脏又乱，现在生活垃圾和沿街杂物都被清理了，还有成片的坏损共享单车也都不见了，公共空间多了，环境好了，这心情也跟着好了”。

虽然也有部分租户对房子不舍，但经过办事处多次劝导，最终同意拆除，“都说是西美高新，西美高新不能因为我一个人拖后腿”，郅先生表示。

李鹤洋说，截至目前，梧桐办事处下辖24支志愿服务队伍，1万多名志愿者组织开展文明引导、清洁家园、交通秩序、垃圾分类等志愿活动，以党建为引领，实现社区、商户、企业等主体的全覆盖，累计清理卫生乱点6000余处、规范路边停车1万余辆，每周六开展的“学雷锋志愿服务日”已成为常态化推进文明城市建设、提升市民文明素质的有力载体。

来源：大河新闻 编辑：刘睿