如何更好利用5G新技术？漯河联通举办开放日活动

大河报·豫视频记者 刘广超 通讯员 克涛 广平 滕达

8月30-31日，漯河联通以“大国顶梁柱 奋进新征程” 为主题举办第四届国企开放日活动。现场邀约21名客户代表、5名用户体验官畅谈5G新基建背景下如何更好赋能千行百业；全国“服务之星”与客户线下面对面交流，解决客户急难愁盼；组织30余名服务团队奔赴社区开展“智慧助老”，帮助老年群体使用数字工具享受数字红利。

活动现场，参加活动的客户代表和用户体验官集中参观了漯河联通数智中台、漯河政务云数据中心，详细了解漯河联通在5G+工业互联网、数字乡村、智慧农业、数字校园、智慧社区、智慧养老、网络安全等方面的科技创新和成果转化，现场体验联通FTTR全屋光宽带技术，感受硬核极速“光”服务。

当天上午，漯河联通与26名客户代表和用户体验官就如何更好利用5G新技术、新产品、新应用、云网一体深度赋能各行各业提质转型，推动经济社会高质量发展和方便民生深入座谈交流。

在嵩山路联通营业厅，中国联通系统全国“服务之星”葛亚莉现场为客户办理FTTR业务，整个服务过程快速、流畅，让客户心情舒畅。

31日上午，漯河联通在源汇区铁安苑小区开展智慧助老活动，用智慧力量温暖守护广大老年朋友，用行业聚力真情守护老年朋友的幸福。活动还邀请公安局反诈专家，现场生动演示养老服务诈骗场景与手法，提高老年人的警惕和鉴骗防骗能力。

近年来，漯河联通坚持“以人民为中心”，以“百倍用心、10分满意”为引领，深入开展“一切为了客户”大讨论，有机贯穿客户感知攻坚行动，优化“建设、网络、网优、市场、互联网、服务”六位一体服务体系，成功推出“暖心、倾心、匠心、用心、贴心” 五心好服务、“智慧助老沃相伴”、“首席用户体验官”、“WiFi提速专家”四大差异化服务品牌，切实解决痛点难点问题。先后荣获全省客户问题解决最佳贡献单位、全省客户服务优秀团队、诚信企业等荣誉，多人次荣获全省问题解决明星。

来源：大河报·豫视频 编辑：漯河运营中心审核