刘寨街道祥润社区：业主物业有矛盾 社区调解少纠纷

大河报·豫视频记者 宁田甜 通讯员 轩志杰

自“六防六促”工作开展以来，惠济区刘寨街道祥润社区以“三零”创建促平安、以基层社会治理解问题、以维稳安民心的工作理念和具体工作任务，深入开展矛盾排查。在摸排工作中，有居民反映辖区有位业主和物业公司之间存在纠纷，且双方各执一词，在小区内发生言语冲突，矛盾激化。

摸排到此问题后，社区网格员第一时间上门入户，首先稳定居民的情绪，详细了解居民诉求，随后又和物业进行沟通。经了解，该业主在地下室有一处小仓库，此物业在对地下室电路改造过程中，发现该业主的小仓库照明电路连接的是小区公共线路，怀疑该业主存在偷电行为，将其仓库照明进行了断电处理。业主表示在这个小区住这么多年一直都是这样，对物业的这种说法强烈不满，认为物业所说的“偷电”行为是对自己的诬陷。

在社区工作人员的耐心劝导下，物业公司和业主再次到现场进行确认，对公共电路改造方案进一步优化，同时保证业主小仓库照明正常使用，业主也对此表示赞同。

下一步，祥润社区将在日常调解工作中不断探索好的做法和经验，化解社区矛盾纠纷，促进社区关系和谐，避免各类矛盾的升级和激化，为建设平安和谐社区打下坚实的基础。

来源：大河报·豫视频 编辑：刘睿