漯河市国动办“一把手走流程”,面对面疏解“堵痛难”服务群众!
大河报·豫视频记者 刘广超 通讯员 侯丹 方前锋
为进一步优化营商环境,持续推动“万人助万企”活动走深走实,6月21日上午,漯河市国动办党组书记、主任王国建,到市民之家开展“一把手走流程”活动,以工作人员的身份体验项目审批服务。
王国建通过政务服务网查,看了本部门政务服务事项办事指南内容,线上体验了本部门政务服务事项网上办事流程,有针对性地对办理时限能否压缩、“四办”能否实现、申请材料能否减免、哪些事项能够实现“免证可办”、办理流程能否合并优化等内容,进行详细了解并提出建议。
“体验不是目的,解决问题、转变作风、优化服务才是目的。”王国建在活动中提出了以下要求。
提高办事效率
王国建在“一把手走流程”中,梳理了“免证可办”政务服务事项清单,将免提交材料名称(事项库材料名称)和共享电子证照名称(证照目录名称)进行对照,为全面推行政务服务事项“免证可办”打下坚实基础。
精简申报材料
活动中,审批窗口工作人员通过“漯河市数字化施工图联合审查系统”,获取审查合格的人防工程(指挥所工程除外)项目施工图设计文件、电子合格证书、《人防工程项目设计概况》和平战功能转换方案、建设单位或个人在线上申报“新建民用建筑防空地下室同步建设审批”、“城市单建地下工程兼顾人民防空需要同步建设审查”等6个事项时,不再上传以上资料,将相关事项申请材料由原来的3项减少为2项。
据介绍今年以来,漯河市国动办进一步优化政务服务,常态化开展“一把手走流程”活动,通过现场“把脉问诊”,零距离面对面解决办事企业和群众“堵痛难”问题,推动了办事流程再优化、办事服务再提速,提升了办事企业和群众满意度。
来源:大河报·豫视频 编辑:大河报豫视频编辑⑫