应对强降雪天气，快送平台启动应急预案保障居民即时配送需求

大河报·豫视频记者 冯子雍

12月10日起，河南北部等地部分地区出现暴雪，其中郑州市局地降雪量超过20毫米，居民点外卖、线上买菜等即时配送需求，以及骑手的安全保障问题引起诸多关注。大河报·豫视频记者从达达快送获悉，目前该平台已启动极端天气应急预案，全力保障居民即时配送需求和一线骑手安全。

据达达快送相关负责人介绍，针对恶劣天气，达达快送将天气预警及注意事项通知所有骑士，提示广大骑士注意配送安全，并对订单开启配送时效延长、超时免罚等机制，让广大骑士有充足的配送时间。

“在收入保障方面，达达快送为出勤骑士提供了高额恶劣天气配送补贴，确保广大骑士在安全配送的同时，能有更多实实在在的收入。”上述负责人表示，达达快送“暖冬计划”也为骑士们分发关怀物资，提供冲锋衣、护膝、手把套等用得上的配送装备，提升骑士们在户外骑行的体验，并对接协调有合作的骑士驿站，骑士可到店休息，免费充电、饮水。

此外，在运力保障方面，达达快送灵活调配四轮车配送，处理消化配送订单。

下一步，达达快送将在制度化的应急预案及体系基础上，监测天气情况，实时处理各项突发情况，全力保障居民的即时配送需求和一线骑手安全。

来源：大河报·豫视频 编务：张苑珂