聚焦细分赛道，深耕圈层社群，2024年新田商业如何再度起飞？

大河报·豫视频记者 张腾飞

COS圈、嘻哈圈、游戏圈、宅舞圈……随着圈层文化逐渐兴起，消费细分趋势日益明显，如何进行固圈、出圈、破圈，成为购物中心定位与运营的重点。

近两年来，新田商业集团对旗下的郑州三家新田360广场不断进行调整：【郑州国贸】在北区开业后，持续强化年轻、时尚、潮流标签；【郑州绿地】聚焦精致、“小资”客群，打造精细化会员体系；【郑州太康】则聚焦“Z世代”，深耕“次元”圈层。

基于对不同细分市场的布局，三座新田360广场既能避开招商、客群竞争，又能相互协作、优势互补，一个“新田式”的消费生态圈逐步成型。

【郑州国贸】南北区深度融合贯通，年轻、时尚、潮流标签愈发明显

圈层，是指有着一定文化认同感的社群，往往因具有共同的兴趣爱好、生活习惯或文化标签而聚集。对于新田360广场【郑州国贸】的消费者来说，年轻、时尚、潮流便是他们最鲜明的标签。

2010年，新田360广场【郑州国贸】在开业之初，便以“时尚潮BUY地”为定位。作为郑州第一家国际快时尚购物中心，国贸店持续引领着郑州时尚潮流的风向标，成为全城潮流青年的欢聚地。

2024年1月20日，新田360广场【郑州国贸】北区正式开门迎客，商场面积由4万㎡一跃扩充至15万㎡。体量的增加为商场运营提供了可发挥创造的物理空间，同时，如何在坚守“潮”的同时扩充主力消费客群，重构南北区品牌组合，吸纳家庭客群加入，也成为一个摆在新田商业团队面前的难题。

在品牌组合上，新田商业团队经过了多轮市场调研及反复推敲，一楼引进MUJI世界旗舰店、Nike Rise 1200河南旗舰店等面向年轻人的品质潮流品牌，强化了时尚、国际标签；六楼和七楼引进特色、品质餐饮，弥补了南区小餐、快餐多的短板；五楼聚焦年轻家庭客群，八楼引进娱乐体验业态，升级后的【郑州国贸】仍致力于将“差异化”这张牌打到极致，以全新的颜值形象和品牌阵容，重新定义新潮流、新生活方式，焕新商圈厚度和城市生活高度，见证和推动新的商业进程。

新田360广场【郑州国贸】已成为各大国潮品牌落位河南的首选地，2023年1807、文墨、F426相继开业并取得不俗成绩后，2024年又相继引入了kangol、afterworks、WM、a blueberry等潮流品牌的河南首店。而诸如kaalixto、old order、beaster等品牌首店和全新形象店围挡也已登陆项目内场，预计将在不久后与郑州市民见面。

近些年来，随着“90后”、“00后”逐渐成为主力消费人群，品牌与商品不再成为他们选择商场的主要需求，场景营造、氛围打卡、情绪释放、放松休憩等需求则更被年轻人看重。

基于上述消费心理的变化，新田360广场【郑州国贸】还举办了多场高人气活动，诸如艺术家高筠《繁花》郑州首展、2024城势新秀场，以及“五一”期间郑州首个面包节“黑玫面包派对”。在一系列活动的加持下，商场不仅成为打卡圣地，也成为年轻人生活态度的集中表达地。

数据显示，新田360广场【郑州国贸】北区开业后客流同比去年提升37%，节假日客流突破15万人次，销售额同比提升25%。“五一”期间的近20档主题营销活动，共吸引客流总计48万人次，单日最高客流突破10万人次。

新田商业相关负责人向记者表示，“2024年新田360广场【郑州国贸】将持续深化‘潮’这一定位，以引进城市首店、潮流买手店、国潮文化等业态为导向进行招商调改，为全城消费者带来新消费、新品牌、新体验。”

【郑州绿地】立足精致“小资”客群，打造精细化会员运营体系

顾客在哪？链接在哪？交互在哪？——在商场的定位和运营中，以上三个问题是需求突破的关键。

数据显示，30-39岁年龄段的年轻家庭与商务办公人群，占新田360广场【郑州绿地】全部客群的70%；而在这两个客群之中，本科及以上学历占比高达65%。

在大数据给出客群画像的基础上，细分圏层就成为品牌联接消费者、商场落地营销活动的新路径。面对以上客群特征，新田商业团队以“新简奢主义”为定位，打造出以25-40岁年轻女性为主的会员体系。包括建立圈层企微社群、每月主题会员沙龙、会员系统全新升级、推出1v1专属客服等措施在内的精细化会员运营，多方位多频次与会员产生交互链接情感，极大增加了顾客黏性。

围绕定位，新田360广场【郑州绿地】重点布局国际运动、精品、珠宝、潮奢、餐饮、儿童等业态，诸如十月芽芽、茉上茶田、喜麺人WOOD&FIRE等河南首店，粉十二、壹味滩羊、巴黎贝甜等区域首店，以及霸王茶姬3.0、卡骆驰、乐刻健身、三星、林清轩等最新形象店均已开业或即将开业。

此外，新田360广场【郑州绿地】还面向主流客群进行了特色营销，通过社群媒体、自媒体等渠道，不断强化品牌、社交、网红、闺蜜、艺术、家庭等标签；围绕关注、关爱女性，举办“她力量”瑜伽派对、周大福钻石展河南首展、宠物领养等活动，全方位提升顾客的认同感和归属感。

在多项措施的作用下，绿地店2024年一季度客流同比2023年提升23%，业绩同比提升18%；“五一”期间，商场落地近20档主题营销活动，全网曝光量超130万，自媒体平台粉丝增长率超50%。

业内人士表示，随着郑东万象城的即将落成与正弘坊项目的确定，新田360广场【郑州绿地】将与另外两个项目形成错位经营、优势互补的格局。三家核心商业项目将形成合力，共同助力郑州高铁商圈的崛起。

【郑州太康】引进“二次元”业态，深耕ACGN亚文化圈层

近年来，“二次元”的热度持续攀升，国内涌现出上海ZX创趣场、武汉X118、成都天府红、广州动漫星城等一批“二次元商业项目”。这些购物中心紧跟年轻人的消费需求和喜好，以次元营造多元空间场景，抓取年轻人情绪价值，不断在社交媒体火速出圈。

新田360广场【郑州太康】前期做了大量市调和漫展试验，锚定次元市场，最终决定将商场一层至四层楼规划为漫时空主题街区，主要以模玩、手办、扭蛋、次元周边、动漫衍生品、偶像秀场等相关品类打造特色商业模式。

街区目前规划商户40家，已入驻品牌25家特色商户，二层、三层部分主力次元商户已全部开业，三、四层签约商户已陆续进场，下阶段，为提升街区整体在河南市场影响力，商场将由项目总单总亲自带队出差拜访三月兽、GOODSLOVE、animate、模玩熊等全国头部品牌，通过引进大IP品牌矩阵效应提升街区在河南市场占有率。

漫时空动漫主题街区，除主题更加聚焦，街区品牌及商品更加丰富外，在活动方面定制太康杯宅舞比赛、CV配音大赛、嘉宾见面会等次元活动，每月固定开展8场活动，预计带来15万客流；其次在氛围打造上还将进行二次元风格的场景运用全场，将打造河南首个共享宅舞空间、全城独有次元live舞台、COSER棚拍自由拍摄空间、次元妆造间/换衣间、COS专属休息区等空间，满足“吃谷人”需求的同时，为“二次元人”提供河南首个能够释放情绪、收获认同、展示自我的一站式购物、社交、体验欢乐聚集地。街区计划“暑期档（7月）”整体盛大亮相。

从市场反馈不难看出，本次新田360广场【郑州太康】团队向次元靠拢的决策无疑是正确的，2024年客流数据同比往期上升高达50%。

未来，新田360广场【郑州太康】漫时空主题街区将汇聚全国ACGN（动画、漫画、游戏、小说）“二次元”零售及相关社交文化体验业态，以次元文化为核心进行内容输出、活动运营，营造高浓度“二次元”氛围，为以Z世代为主力客群的动漫粉丝，“泛二次元”周边爱好者，提`供一个同频社交的专属场域。

一城三店各有特色，新田商业勇于探索，从未止步

应时而生，适者生存是商业发展的基本法则。

每一次商业大的变革，都是原主力消费人群逐渐退出，新主力消费人群陆续进场，主流消费人群转换的过程。如今Z时代逐渐成为消费市场的主力，理性消费、注重情绪价值、参与感、精神的共鸣是这一代消费人群明显的标签。

主力消费人群转换过程往往伴随着商业的阵痛，在阵痛中也在孕育着新的机遇。在阵痛中发现机遇是新田商业与生俱来的基因，自然深谙其中道理。新田商业集团董事长田中飞认为，新消费时代，随着消费需求的多元化，只有在细分市场领域深耕，根据项目定位，围绕特定的客层构建客群喜欢的消费生态系统，进而形成消费闭环，才是商业健康可持续的发展之路。

新田商业以创新为利剑，在洞悉市场变化中，不断突破发展的瓶颈。新田商业团队以郑州三家主力商场为突破点，聚焦细分领域，深耕圈层经济，探索出充分发挥自身优势，互为错位、相互补充的商业进阶之路，一个“新田式”的消费生态圈初具雏形。

“时代赋予我们以发展机遇，新田商业集团既是我们的，也是社会的。”田中飞表示，“胸有情怀，不忘初心。我们要为城市留下有价值的宝贵财富，我们更有责任尽微薄之力让社会变得更美好，让生活更加精彩，让消费者更幸福。”

来源：大河报·豫视频 编辑：王惟一