宝泉旅游区荣膺国家5A级景区：十年磨一剑，铸就山水旅游新传奇

大河报·豫视频记者 王永璐

2024年12月27日，文化和旅游部发布最新公告，确定19家旅游景区为国家5A级旅游景区，河南省新乡市宝泉旅游区赫然在列。这一荣誉的获得，不仅是对宝泉旅游区过去十年努力与创新的肯定，更是对其未来发展的期许与鞭策。宝泉，这个曾经藏在深山幽谷中的璞玉，如今已雕琢成“发现中国之美”的知名景区，书写了山水旅游界的一段传奇。

宝泉之美：太行秘境，泉盈水灵

宝泉旅游区位于河南省新乡市辉县境内，总面积110平方公里，由大峡谷和崖天下两大园区组成。这里森林覆盖率高达98%，平均海拔1150米，年平均气温18℃，是理想的观光、度假、戏水和避暑胜地。

八百里太行由东北走向西南，至宝泉突而折西，形成了太行第一弯。这一弯里，就坐落着太行秘境——醉美宝泉。它坐拥高峡平湖、赤壁丹崖、超高瀑群等太行奇景，是乾隆御赐“泉盈水灵”之地，曾两次荣登《中国国家地理》杂志。

宝泉大峡谷以水冠太行，高峡平湖、潭瀑相连，秘境清幽。见龙瀑、双龙瀑、玉女瀑、飞龙瀑、青苔瀑等十多处形态不同的瀑布组成的“中原瀑布群”堪称太行奇观。春赏花、夏戏水、秋观叶、冬玩雪，四季活动精彩纷呈，让游客每次来宝泉都能感受到不一样的风景和不一样的感受。

而宝泉崖天下则以崖惊天下，万丈红绫、百里赤壁，如屏如画。徒步丹崖天路，感受移步易景；俯瞰游龙湾，探秘中国曲峡；寻觅太行之心，尽览驼峰奇观；仰望峰峦叠嶂，叹止鬼斧神工。这里还有悬崖过山车、悬崖蹦极、悬崖攀岩、悬崖秋千、挂壁栈道和悬崖宿集等惊险刺激的悬崖项目，让游客开启一场此生必行的“天下惊崖”之旅。

十年磨一剑：宝泉大峡谷的创新蜕变之路

十年前，宝泉大峡谷面临着诸多挑战。它地处焦作云台山和新乡南太行两大5A级景区的“夹缝”之中，如何在强手如林的旅游市场中脱颖而出，成为摆在宝泉人面前的一道难题。然而，正是这份挑战，激发了宝泉人创新求变的决心。

“创新，是宝泉一路逆袭走红的灵魂。”宝泉旅游区董事长张海明的话语掷地有声。自2015年3月正式运营以来，宝泉大峡谷便摒弃了传统山水景区以游览观光为主的单一模式，转而主打“新山水新旅游 新体验”理念，致力于提升游客的沉浸式、参与感和互动性体验。

宝泉大峡谷深知，其最大的优势在于得天独厚的自然资源和独特的地理条件。因此，它围绕“水”和“崖”两大主题，精心策划了一系列丰富多彩的旅游活动。春天，百万株郁金香竞相绽放，宝泉大峡谷成为太行山的第一片花海；夏天，这里则是消夏戏水的天堂，游客们可以尽情享受清凉的水上乐趣；秋天，漫山红叶与碧水相映成趣，构成一幅美丽的秋日画卷；冬天，即便河南地区少有降雪，宝泉大峡谷也能通过人工造雪，为游客打造出一个银装素裹的冰雪世界。

尤为值得一提的是，2016年3月，宝泉在省内率先推出山地郁金香踏青赏花节，被称为“太行山的第一片花海”。百万株郁金香的培育、各种场景的打造，成为每年春天宝泉的重头戏。目前，宝泉山地郁金香踏青赏花节已经连续举办了9年了，已成为游客心中的花之伊甸园。

然而，宝泉大峡谷的创新之路并非一帆风顺。随着游客数量的快速增长，景区面临着空间不足、业态单一等瓶颈问题。为了突破这些限制，宝泉人决定向“上”发展，从悬崖之上寻找新的突破口。

2018年，宝泉大峡谷正式启动了二期项目——崖天下园区的建设。尽管遭遇了2020年至2022年的特殊三年的严峻考验，但宝泉人并没有选择“躺平”，而是在特殊时期修炼内功，项目建设的黄金期，全力推进各项工程。经过三年的艰苦努力，宝泉大峡谷累计投资20多亿元，成功打造了世界最大的单体单层轿厢“洛伽寺索道”、世界最高的山体内“L型洞穴电梯”以及世界最大的玻璃底“祥云观景平台”等三个世界之最。

2023年4月24日，宝泉二期项目崖天下园区正式开园。以“崖”为主题推出的悬崖过山车、悬崖蹦极、悬崖攀岩等一系列悬崖体验项目，成功吸引了大量爱冒险的年轻人前来打卡。至此，宝泉大峡谷与崖天下园区共同构成了“大宝泉”的完整框架，实现了从单一观光向多元复合的转变。

服务是根本：宝泉的极致宠客之道

在追求产品创新的同时，宝泉大峡谷也没有忘记提升服务质量。景区始终坚持“游客就是要‘宠’的”服务理念，从细节处着手，为游客提供贴心周到的服务。

寒冬时节，在宝泉大峡谷、崖上等多处节点，有工作人员备好了热乎的姜汤，免费发放给游客御寒。在“阿勒泰雪乡”影视造景沉浸式体验打卡区，多个直立式户外取暖器方便游客随时取暖。下雨了为游客发雨衣，设置尽可能多的休闲座椅，为“一生要出片的中国女人”崖上崖下设置最美拍照打卡点……在河南旅游界，宠游客，宝泉是认真的。

宝泉的卫生间里，四季热水供应，洗手液、护手霜、烘干机一应俱全，保洁大姐甚至摆放上自家的手工花。你在宝泉遇到的每一名工作人员，都会真诚地打招呼，并及时提供力所能及的帮助。多年来，以“胖东来式”服务理念赋能景区发展，宝泉以游客反馈为先导，推出“游客委屈奖”“懒人登山梯”“游玩休憩站”等极致服务，使来自宝泉的感动辐辏四方。

更难能可贵的是，宝泉大峡谷在疫情期间也没有停止前进的步伐。它利用新媒体平台进行营销和推广，与游客保持互动和联系。即便是在景区闭园的日子里，宝泉人也没有闲着，而是通过直播等形式向网友展示景区的美丽风光和独特魅力。

在宝泉旅游区，服务是根本。他们深知，“游客”是“客”，就要把最好的产品、最好的状态、最好的服务拿出来。因此，宝泉始终坚持以游客为中心，不断提升服务质量，推出了一系列极致宠客措施。

下一个十年，宝泉将创四个“一流”，打造世界级旅游目的地

站在十年的里程碑上，宝泉旅游区展望未来，绘制了宏伟的蓝图。五年内，宝泉的目标是“两创一上”：即创建国家5A级旅游景区（已实现）、创建国家级旅游度假区和实现宝泉主板上市。

十年内，宝泉的愿景是：创新一流的思想理念，锻造一流的人才队伍，建设一流的产品谱系，开拓一流的运营管理，努力将宝泉打造成世界级旅游目的地。

作为景区“掌门人”，张海明表示，宝泉在发展的同时，也辐射带动了景区周边农村数千户群众实现脱贫致富。作为新乡乃至河南旅游的一张名片，宝泉为山水景区的升级探索了新路，为乡村振兴的赋能找到了出路，为绿水青山就是金山银山的实践拓宽了思路。

“我们对宝泉旅游区的最终定位是经典山水、自在乐园、心灵归宿，让旅游成为带动一方经济振兴的民生产业，成为承载向往美好生活的幸福产业！”张海明说。

如今，宝泉旅游区已经以其独特的魅力吸引了无数游客前来观光游玩。这里不仅有壮美的自然风光和惊险刺激的悬崖项目，更有温暖人心的服务和极致的宠客之道。相信在未来的日子里，宝泉将继续秉持创新、服务、发展的理念，不断前行，为游客带来更多惊喜和感动。让我们共同期待宝泉更加绚丽多彩的明天！

来源：大河报·豫视频 编辑：龚旭