揭露酒类电商消费陷阱之五:擦亮眼,这些网络销售套路值得警惕

大河报·豫视频记者 霍坤峰 通讯员 刘浩男

大河报·豫视频《揭露酒类电商消费陷阱》系列报道刊发以来,获得社会各界的广泛关注和转发,尤其是白酒厂家和线下实体店对该系列报道给予热情点赞,认为大河报·豫视频勇于为行业健康发展发声,彰显社会责任。本期,记者就根据调查再揭露一波酒类电商消费陷阱,希望酒类电商能够尽快得以净化,还消费者一个清朗的消费空间。

【现象一】因胶帽开裂,知名电商平台茅台酒售价1750元/瓶

在某知名电商平台,一家名叫“××陈年老酒专卖营店”的店铺里,53%vol 500ml贵州茅台酒(普茅)、贵州茅台酒·香溢五洲标价均为1750元/瓶,贵州茅台酒·精品售价1850元/瓶。而且,三款产品均标注着“已售200+”字样。

当前,普茅的单瓶销售价在2300元上下浮动,精品和香溢五洲的售价均在3000元左右。那么,“××陈年老酒专卖营店”为什么只卖1750元和1850元呢?

仔细观看,“××陈年老酒专卖营店”出售这三款产品的文字介绍中,都有这样几个字“胶帽开裂破损”。并且还附有特别说明:因运输或储存不当,导致胶帽自然开裂。如果介意品相,请勿下单购买!记者查询发现,该店铺的运营商为郑州一家酒类经销企业。

另外,在名叫“港澳食品代购买手店”和“京选酒类买手店”的店铺里,分别陈列着售价1796元/瓶、1798元/瓶的普茅。与其他茅台酒所不是的是,这两家店铺均在产品后面用括号注明了是“海外版带杯”“出口海外版带杯”。而经过记者查询,这两家店铺的运营商为深圳市的同一家个体工商户。

分析:哪有那么多胶帽开裂的茅台酒?有猫腻

对于网上售卖胶帽开裂茅台酒的现象,一位不愿具名的老酒专家感慨道:“网上现在真的是乱套了,哪有那么多胶帽开裂的茅台酒?”不过他又进一步解释说,这种情况一般有两种表现:一种是装入了“打孔酒”进行二次销售,另一种是掺了其他酒进行销售。一句话:低于市场正常流通价10元钱的茅台酒一般都不可信。

至于出口海外版茅台酒低价销售一事,郑州市民王先生告诉记者,近日他刚从澳门免税店里购买了几瓶茅台酒,每瓶售价是2350元。网上售价不到1800元,还是要谨慎为好。

【现象二】微信“好友”疯狂推销茅台酒,两箱仅需1000元

日常社交中,同姓宗亲之间相对来说很容易建立亲密的信任关系。网络时代,微信群成了同姓宗亲沟通交流的便捷平台。但是,郑州市民张先生却为此苦恼不已。

原来,张先生自从加入了一个全国性的张姓宗亲微信群以后,便经常收到陌生宗亲添加好友的请求。在添加了好友之后,却又频频收到那些未曾谋面的宗亲们发来的各种推销广告。其中,以廉价茅台酒居多。

据查看,张先生的微信好友中确实有人以私信的形式,时不时地向他推销各种各样的茅台酒,售价仅为580元一箱,买两箱1000元。“把这样的微信好友删除吧,感觉不太礼貌;不删吧,经常发布这样的推销信息,确实很烦人。”

在这方面,记者本人也深有类似体会。自从通过微信群添加了一些所谓的宗亲为好友之后,便常常收到那些“宗亲”发来的茅台推销广告。和张先生的遭遇一样,那些茅台酒均为580元一箱,1000元两箱。

记者发现,那些“宗亲”好友发来的廉价茅台酒推销信息,常常以私信的形式发,从不在其微信朋友圈中发布这样的推销信息。

分析:微信好友售假酒,可以报警处理

对于上述微信好友发布的1000元可买两箱茅台酒的信息,记者特意将信息截图发给了茅台公司相关同志辨别,得到的答复是:这种行为是典型的售假,可以报警处理。

而那些微信好友之所以不在微信朋友圈中发布假冒产品的推销信息,是因为发布者本人很清楚自己所从事的销售工作不正规、不合法。通过私信直接向微信好友推销,具有较强的隐蔽性。

【现象三】评论区里好评的白酒买到手却难以下咽

郑州市民林先生平时爱小酌两杯,近年来也热衷于在网上买酒。他说他有个习惯,就是每次在下单之前,都会先看看网友对产品的评论。只要好的评论比较多,他就会毫不犹豫下单购买。

可是,时间长了林先生发现,现在看网友评论已经不灵验了——明明是好评如潮的一款酒,买到手以后却难以下咽。这让林先生感觉无所适从。

记者在调查中也发现,就连那些明明是“一眼假”的酒类产品,主播在直播间除了不厌其烦地介绍酒花、酒线等非科学判断酒质优劣的方法以外,还特意在直播间里公开展示网友的评论有多好多好。

“东西便宜,价格便宜,值得购买。”“口感纯正,开了两瓶,都说好喝不上头。”“这酒真的很好喝,下次还会再来买。”“还可以,口感细腻。”“酒很好,我爱人说这价格买到年份酒超值。”念了一些网友评价以后,主播感慨地说:“都是回头客啊朋友们,可不是我一个人说好喝,我做的就是回头客的生意。”

分析:电商中的产品好评可以人为 不可轻信

对于电商产品网友好评一事,从事电商多年的梁先生表示,近年来,电商领域确实出现了一些不正之风,有的是花钱就能买到好评,有的是通过自己人故意刷好评,屡见不鲜,屡禁不止。提醒消费者网络购物的时候好评不可轻信,不了解的店铺也不要轻易下单,还是要到正规厂商开设的店铺里购买比较靠谱。

记者手记:相关部门应加大对电商平台的整治力度

通过《揭露酒类电商消费陷阱》系列报道,暴露出酒类电商平台确实存在诸多问题,如:挂羊头卖狗肉的销售手段层出不穷,高价白酒卖出白菜价的背后竟然是劣质酒在作祟,还有为迎合老酒消费需求大量做旧的假老酒肆意横行,等等,可谓是乱象丛生,令人忧心。

而且,明星网红们为了私利,不顾道德底线,为这些劣质酒推波助澜,更是让这种乱象雪上加霜。他们凭借自己的影响力,误导消费者,使得更多人上当受骗。

这种种乱象不仅破坏了正常市场秩序,也损害了网络平台的信誉。相关监管部门应当加大整治力度,严厉打击这些违法违规行为,还消费者一个清朗、诚信的购物环境。同时,网络平台也需加强自身管理,履行好监管责任,不能为了短期利益而放任这些乱象的滋生。

作为消费者,我们也要提高警惕,增强辨别能力,不被虚假宣传所迷惑,共同抵制这种不良风气,促使网络平台酒类销售走向规范和健康的发展道路。

来源:大河报·豫视频 编辑:高鹏

分享到