突发！胖东来“闭站”，3月刚上线的商品价格、客诉处理、销售动态信息消失

大河报·豫视频记者 张阳

5月6日，胖东来官网显示“已关闭”，页面内容已清空。

对此，胖东来工作人员回应媒体称，后台正在维护升级，暂时不对外开放，关闭会持续一段时间，具体开放时间不确定。

值得注意的是，胖东来官网于今年3月24日起，开始向公众展示业绩数据，包括具体日期、店铺和产品类目的详细销售情况。3月25日，胖东来在官网发布每日经营数据仪表盘，通过飞书多维表格仪表盘，以直观图表形式，公开胖东来每日、每月、每年销售额及各门店、各业态的销售详情。

官网信息显示，2025年第一季度，胖东来集团合计销售为62.78亿元。具体来看，超市业态销售额为34.63亿元，百货业态、珠宝业态销售额分别为6.26亿、6.09亿元。

除了经营数据，胖东来官网还展示了重大客诉事件调查处理信息分年度汇总，包括红色内裤掉色调查报告，以及2024年9月顾客反馈百威月饼发霉、2024年4月客户反馈淡干海参问题等情况说明。

此外，胖东来官网还设有便民服务、文明价值奖励、人员流动与招商合作等板块，将企业经营的各个方面向全社会开放。

胖东来此番官网突然关闭，有网友猜测或与胖东来创始人于东来近日的言论有关。

5 月 3 日，于东来在抖音上情绪激动地表示，如果不让 “柴怼怼” 这种随意污蔑伤害他人的行为受到应有的处罚，“我会主动关闭或永远离开胖东来这个企业” 。于东来此番言论一出，便引发轩然大波，不少消费者担忧胖东来是否真的会就此闭店。

此前，抖音网红 “柴怼怼” 质疑胖东来玉石销售业务，称其存在以低成本玉石谋取暴利等问题。胖东来迅速反击，4 月 8 日深夜发布针对 “柴怼怼” 等三起网络侵权的回复说明，4 月 25 日就起诉 “柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权” 一案在许昌市中级人民法院立案，追责金额不低于 500 万元。5 月 3 日，抖音平台针对此事发布公告，认定 “柴怼怼” 账号近期发布的 29 条视频涉嫌侵权，对相关账号采取了限制投稿权限等处罚措施。目前，“柴怼怼” 的抖音账号已被禁止关注，也被禁止发布作品。

关于胖东来官网是否会调整内容并继续开放，记者将持续关注。 

来源：大河报·豫视频 编辑：陈朋冲