WiFi速率不达，可一次性获得50元/户话费赔偿！

大河报记者 刘广超 通讯员 孔克涛 于广平

“全市FTTH覆盖区域内，使用漯河联通指定型号光猫路由器一体机的宽带用户，500M及以下宽带的近场WiFi测速承诺不低于宽带签约速率，凡近场WiFi速率不达标的，可一次性获得50元/户自由话费赔偿……”10月27日上午，漯河联通举行千兆5G、千兆宽带、千兆WIFI“三千兆”高品质网络生态发布会,现场公开“速率承诺、暖心夜修、不达必赔”三项承诺,发布“WiFi提速专家、五星宽带”品牌,并宣布即日起开展“WiFi测速进万家”，启动智慧家庭、数智社区“扬帆”行动。

现场承诺，速率不达标可获赔偿

据了解，由于网络技术进步，宽带WiFi已经渗透到人们工作、娱乐、学习、生活各方面，成为信息通信重要基础设施。但宽带WiFi速率不达标，也日益成为了广大用户的烦心事。漯河联通主动发挥央企责任担当，想用户之所想、急用户之所急、解用户之所需，联合产业链上下游企业，从设备、线路、组网等方面综合施策，全力开展宽带WiFi提速攻坚行动。

经过近一年的不懈努力，明显提高了宽带WiFi速率，有力提升了宽带WiFi品质，开启了宽带WiFi新篇章，赢得了“宽带WiFi提速专家”美誉。漯河联通此次公开宽带WiFi三项承诺、发布宽带WiFi两个品牌，使宽带速率承诺由有线向无线延伸，既是对前期规模提速宽带WiFi成效的充分自信，也是对今后持续提升宽带WiFi品质的有力鞭策。

▲昌建云墅小区现场测速

发布会上，漯河联通业务总监宣布：全市FTTH覆盖区域内，使用漯河联通指定型号光猫路由器一体机的宽带用户，500M及以下宽带的近场WiFi测速承诺不低于宽带签约速率；1000M宽带的近场WiFi测速承诺套餐速率的90%。凡近场WiFi速率不达标的，经属地联通公司测速确认，可一次性获得50元/户自由话费赔偿。与此同时，为保障宽带WiFi时时在线，漯河联通将提供7×24小时上门服务，尤其是夜间2小时内上门，风雨无阻、随叫随到，在黑夜中送去联通人的关怀。

从今年10月27日至明年1月31日，漯河联通近200名智慧家庭工程师和600多名一线服务人员将组成小分队，为城乡广大用户提供宽带WiFi上门测速服务，并根据用户需求提供9大类、28个场景的专业化宽带WiFi组网服务，为1至5星用户分级推荐优质终端、量身定制FTTR解决方案、组织力量设计施工，使用户感受到“五星宽带WIFI真快”。联通用户可以登录联通APP预约测速，全网用户拨打114预约测速。

自主研发，构建智慧家庭与数智社区

基于“三千兆”高品质网络生态，漯河联通同步推出了自主研发的数智社区管理服务平台、数字乡村管理服务平台，试点单位商桥镇、沙北街道办事处负责人现场分享了数字化智慧化平台带来的好处。

发布会现场，漯河联通与华为公司、昌建控股签署了“科技住宅合作框架”，与全市13家知名房地产企业、物业公司签订“漯河联通千兆示范小区建设合作框架”。发布会后现场观摩了沙田锦绣天地数智社区平台并现场测速，现场体验了昌建云墅2021智慧家庭FTTR组网。

记者了解到，近年来，漯河联通全面落实网络强国、数字中国战略，严格遵循市委、市政府数字漯河顶层规划，积极履行驻漯央企政治、经济、社会三大责任，加速5G新基建建设步伐，同步推动千兆宽带、千兆WIFI网络建设。

截至目前，已建成5G基站851座，实现市区县城全域覆盖及重点乡镇热点区域覆盖，已建成10GPON千兆小区近百个，规划近期开通千兆小区300个。三千兆网络数智互联、云网一体、云网融合、边端业贯通的数字漯河“三千兆”网络生态架构搭建完毕，数字漯河的智慧底座已经成型。各项服务品质口碑载道，客户体验和满意度全面领先。

扬帆起航，打造数字漯河智慧底座

记者了解到，目前中国联通已打造5G+工业互联网等300多个灯塔项目、赋能千行百业的3000多个重点项目。漯河联通作为股东之一参与中国（漯河）食品云公司运营，携手各方共同打造立足漯河、辐射全国、链接全球的云服务平台、解析节点，提供应用场景持续化系统服务。

除此以外，漯河联通参与“腾讯云（漯河）工业云基地”共建、与迪信通英米科技达成“5G+工业互联网技术应用”研发合作，超强的研发能力和高科技大数据机器人场景应用，加速了基于5G大数据赋能各种场景应用布局，与各工业园区、工业企业合作赋能漯河食品工业强市，携手千行百业努力以“三千兆”网络生态为数字化基础设施高速公路、以5G大数据各种场景应用为无人驾驶先进车辆，致力于快速推动漯河现代化建设。

漯河市副市长周剑，在发布会上对漯河联通近年来履行央企责任助力全市经济社会高质量发展、致力于全市人民通信生活改善付出的努力和做出的贡献表示充分肯定和感谢，希望漯河联通借助本次“三千兆”网络生态发布优质服务承诺和“扬帆行动”启动，不忘初心、砥砺前行，以高品质服务体验助力千兆城市和现代化漯河建设，为全市经济社会发展赋予新动能，为实现“两个上台阶、四个走前列、两个大提升”做出新贡献。

漯河联通党委书记、总经理余音表示，网络生态连接千行百业、关乎群众福祉，漯河联通将以此次发布会为新起点，坚持以人民为中心的发展理念，重点解决信息消费痛点难点问题，充分发挥新技术演进迭代的后发优势，加快云网一体、云网协同，加快网络智能化、数字化升级，充分发挥网络强国、数字中国、智慧社会“国家队”的主力军作用，以加强数字新基建、造福百姓信息生活、推动行业转型升级为初心使命，全力赋能漯河现代化。

来源：大河新闻 编辑：曲歌